Jira

En LaunchCal, un lanzamiento puede seguir la épica de Jira, o cualquier incidencia, en la que se registra su trabajo. Su estado cambia cuando cambia el de la incidencia, muestra cuántas incidencias hijas de una épica están hechas, y los comentarios de la incidencia aparecen en el lanzamiento.

Un proyecto entero de Jira no tiene estado propio, así que un enlace a uno se guarda como un simple enlace: vincula una de sus épicas o incidencias para seguirlo.

Taktoria solo lee de Jira (las incidencias con su estado, sus incidencias hijas y sus comentarios, y los nombres de quienes los escribieron): nunca crea, cambia ni comenta nada allí.

Solo una persona propietaria o administradora del espacio de trabajo puede conectar Jira.

1. Abre Configuración → Integraciones.
2. En Sistemas de tickets, selecciona Conectar Jira.
3. Inicia sesión en Atlassian, elige los sitios de Jira que quieres conectar y apruébalo.

Taktoria lee Jira como la cuenta de Atlassian que lo conecta. Cualquier incidencia que esa cuenta pueda ver puede vincularse a un lanzamiento, y sus comentarios mostrarse en él, por cualquiera que pueda editar el lanzamiento, incluso alguien que no pueda abrir la incidencia en Jira. Por eso, conecta Jira con una cuenta reservada para Taktoria que solo vea los proyectos que siguen tus lanzamientos, en lugar de la tuya. Una conexión hecha con la cuenta de una persona deja además de sincronizarse cuando esa persona se va o pierde el acceso.

Cualquiera que pueda editar un lanzamiento puede vincularlo, sincronizarlo o desvincularlo.

1. Abre la pestaña Detalles del lanzamiento.
2. En Proyecto de tickets, pega en Enlace del proyecto la dirección de la épica o la incidencia: su propia página, o un tablero o una lista con ella abierta.
3. Selecciona Vincular proyecto.

La incidencia tiene que estar en un sitio de Jira conectado, y ser una que la cuenta que lo conectó pueda ver. Se sincroniza al momento. Un enlace pegado antes de conectar Jira se guarda como un simple enlace, y empieza a sincronizarse en cuanto se conecta.

Un asistente de IA conectado a LaunchCal, y la API REST, también pueden vincular, sincronizar y desvincular un lanzamiento, con las mismas reglas.

Un lanzamiento vinculado se sincroniza una vez al día hasta que se lanza, y cada vez que alguien selecciona Sincronizar ahora.

• Estado: cuando cambia el estado de la incidencia, el del lanzamiento lo sigue: por hacer es Definición, en curso es En desarrollo (un lanzamiento que ya está en Diseño o Pruebas se queda ahí), y una incidencia resuelta como «no se hará» o duplicada es En pausa. Un estado que elijas en LaunchCal se mantiene hasta que el de la incidencia vuelva a cambiar.
• Avance: la proporción de incidencias hijas de la épica que están hechas.
• Comentarios: cada comentario de la incidencia se convierte en un comentario en la pestaña Actividad del lanzamiento, marcado Desde Jira con un enlace a él. Un comentario restringido a algunas personas en Jira nunca se trae. Si editas uno en Jira, la próxima sincronización trae el cambio.
• Completado: cuando la incidencia está hecha, el lanzamiento indica que está listo y se avisa a sus responsables.

Lo que cambia una sincronización aparece como obra de Jira, en el historial del lanzamiento, en lo que se envía a sus responsables y en el registro de auditoría. El registro de auditoría anota que un comentario llegó o cambió, nunca lo que dice ni a quién nombra.

• Nunca lanza nada. Una incidencia hecha deja el lanzamiento listo; alguien tiene que seleccionar ¡Presiona para lanzar! cuando se hayan decidido sus revisiones obligatorias.
• Nunca cambia un lanzamiento que ya se ha lanzado.
• Nunca escribe en Jira.
• Nunca trae un comentario restringido a algunas personas.
• Nunca deshace un estado que elegiste en LaunchCal, salvo que el estado de la incidencia vuelva a cambiar.

Desvincular, en la pestaña Detalles del lanzamiento, detiene la sincronización de ese lanzamiento; lo que se trajo se queda.

Desconectar, en Configuración → Integraciones, detiene la sincronización de todos los lanzamientos desde Jira. Los lanzamientos conservan lo que tienen vinculado y todo lo sincronizado hasta entonces, y retoman la sincronización en cuanto Jira vuelve a conectarse. Desconectar Jira también quita los nombres de los usuarios de Jira de los comentarios que trajo, como exige Atlassian: un comentario conserva su texto pero no el nombre de su autor, y una mención se lee @someone. Lo mismo ocurre con los nombres de una persona cuando Atlassian indica que su cuenta se ha cerrado.

Atlassian no da a Taktoria ninguna forma de retirar su propio acceso a Jira: para quitarlo por completo, quita también Taktoria de las aplicaciones conectadas de tu cuenta de Atlassian.

• No se encontró la incidencia: se eliminó, se movió o está en un lugar que la cuenta que lo conectó no ve. Da a esa cuenta acceso a su proyecto, o vincula su dirección actual.
• Jira rechazó la conexión: una persona propietaria o administradora del espacio de trabajo vuelve a conectar Jira en Configuración → Integraciones. Pasa cuando la cuenta que lo conectó se va o pierde el acceso.
• Jira no respondió en la última sincronización: la próxima lo vuelve a intentar, o selecciona Sincronizar ahora más tarde.
• Un proyecto entero no se sincroniza: no tiene estado propio. Vincula en su lugar una de sus épicas o incidencias.
• Falta un comentario: los comentarios restringidos a algunas personas en Jira nunca se traen.