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ClickUp

Vincule um lançamento do LaunchCal à lista ou tarefa dele no ClickUp e ele a acompanha: status, progresso e comentários, sincronizados todo dia e quando você pedir.

O que o ClickUp faz no Taktoria

No LaunchCal, um lançamento pode acompanhar o trabalho dele no ClickUp: uma lista ou uma tarefa. O status dele muda com o do trabalho, ele mostra quanto já está concluído, e os comentários aparecem no lançamento.

O Taktoria só lê do ClickUp: nunca cria, altera nem comenta nada lá. Uma pasta ou um espaço não tem status próprio, então um link para um deles fica guardado como link simples: vincule uma das listas ou tarefas dele para acompanhá-lo.

Conectar o ClickUp

Só um proprietário ou administrador do espaço de trabalho pode conectar o ClickUp.

  1. Abra Configurações → Integrações.
  2. Em Sistemas de tickets, selecione Conectar o ClickUp.
  3. Faça login no ClickUp, escolha os Workspaces do ClickUp a conectar e autorize.

O Taktoria lê o ClickUp como a conta que o conecta, nos Workspaces escolhidos lá: qualquer lista ou tarefa que essa conta possa ver pode ser vinculada a um lançamento, e os comentários dela mostrados lá, por qualquer pessoa que possa editar o lançamento. Por isso, conecte o ClickUp com uma conta reservada para o Taktoria, que veja só o trabalho que seus lançamentos acompanham, em vez da sua. Uma conexão feita com a conta de uma pessoa também para de sincronizar quando ela sai.

O que sincroniza, e quando

Um lançamento vinculado é sincronizado uma vez por dia até ser lançado, e sempre que alguém seleciona Sincronizar agora.

  • Status: uma lista não tem status próprio, então quem diz são as tarefas dela: Escopo até que uma delas seja iniciada, Em desenvolvimento assim que uma for (um lançamento que já está em Design ou Testes continua lá), e concluída quando todas estiverem. Para uma tarefa, quem diz é o status dela: aberta vira Escopo, em andamento vira Em desenvolvimento, e concluída ou fechada significa concluída, a menos que o nome do status diga que ela foi descartada (não será feita, cancelada, duplicada), o que vira Em espera.
  • Progresso: as tarefas concluídas de uma lista, ou as subtarefas concluídas de uma tarefa.
  • Comentários: cada comentário vira um comentário na aba Atividade do lançamento, marcado Do ClickUp com um link para ele.
  • Concluído: quando o trabalho termina, o lançamento avisa que está pronto e os responsáveis são notificados.

Um status que você escolhe no LaunchCal vale até o do ClickUp mudar de novo. O que uma sincronização altera aparece como feito pelo ClickUp, no histórico do lançamento, no que é enviado aos responsáveis e no log de auditoria.

O que ele nunca faz

  • Nunca lança nada. Um trabalho concluído deixa o lançamento pronto; alguém ainda precisa selecionar Aperte para lançar! quando as revisões obrigatórias forem decididas.
  • Nunca altera um lançamento que já foi lançado.
  • Nunca escreve no ClickUp.
  • Nunca desfaz um status que você escolheu no LaunchCal, a menos que o do ClickUp mude de novo.

Desvincular e desconectar

Desvincular, na aba Detalhes do lançamento, interrompe a sincronização desse lançamento; o que já foi trazido continua.

Desconectar, em Configurações → Integrações, interrompe a sincronização de todos os lançamentos com o ClickUp. Os lançamentos mantêm o que vinculam e tudo o que foi sincronizado até então, e voltam a sincronizar assim que o ClickUp é conectado de novo.

O ClickUp não dá ao Taktoria nenhuma forma de retirar o próprio acesso: para removê-lo por completo, remova também o Taktoria dos apps conectados à conta do ClickUp que o conectou.

Solução de problemas

  • A lista ou tarefa não foi encontrada: ela foi excluída, movida ou está em um lugar que a conta que o conectou não vê. Dê acesso a essa conta, ou vincule o endereço atual.
  • O ClickUp recusou a conexão: um proprietário ou administrador do espaço de trabalho conecta o ClickUp de novo em Configurações → Integrações. Isso acontece quando a conta que o conectou sai ou remove o Taktoria.
  • O ClickUp não respondeu na última sincronização: a próxima tenta de novo, ou selecione Sincronizar agora mais tarde.
  • Ficou guardado como link simples: o ClickUp ainda não está conectado, ou o endereço é de uma pasta ou de um espaço. Vincule uma das listas ou tarefas dele.
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