Slack
Connectez votre Slack une seule fois : chaque application publie dans les canaux choisis par ses administrateurs, et chacun reçoit les messages directs voulus.
Ce que fait Slack dans Taktoria
Slack sert à trois choses ici :
- Publications dans les canaux : chaque application publie ce qui s'y passe, comme un lancement qui sort ou un mème créé, dans les canaux publics choisis par ses administrateurs. Chaque type de publication a son propre canal, ou aucun.
- Messages directs : chacun est prévenu de ce qui le concerne, comme une relecture qui lui est attribuée, dans Slack en plus de l'e-mail ou à sa place.
- Commandes : tout membre de l'espace de travail peut taper
/launchcal,/dory,/golinksou/memegendans Slack, en son propre nom, et voit un aperçu privé avant que quoi que ce soit n'arrive dans un canal : voir Commandes Slack.
Un propriétaire ou un administrateur de l'espace de travail connecte Slack une seule fois, pour toutes les applications. Taktoria demande à Slack l'autorisation de publier des messages, de publier dans les canaux publics sans y être invité, de lister vos canaux publics, de trouver des personnes par adresse e-mail et d'ajouter ses commandes. Il ne peut lire ni vos canaux ni vos messages.
Les publications dans les canaux sont rédigées dans la langue qu'utilisent la plupart des membres de votre espace de travail ; un message direct est dans la langue de la personne à qui il est destiné.
Connecter Slack
Seul un propriétaire ou un administrateur de l'espace de travail peut connecter Slack.
- Ouvrez Paramètres → Intégrations.
- Sous Slack, sélectionnez Connecter Slack.
- Dans Slack, choisissez l'espace de travail Slack si on vous le demande, et autorisez l'accès.
- De retour dans Taktoria, la carte indique à quel Slack elle est connectée, et liste les applications avec le nombre de publications activées pour chacune.
Rien n'est encore publié : les administrateurs de chaque application choisissent ensuite ses canaux. Si Slack indique que la tentative a expiré, ou qu'elle a commencé dans un autre espace de travail, sélectionnez de nouveau Connecter Slack.
Choisir où publie chaque application
Les administrateurs de chaque application (les propriétaires et administrateurs de l'espace de travail, et toute personne nommée Administrateur de cette application) choisissent où elle publie :
- Ouvrez l'application et, sous Administration en bas de sa barre latérale, sélectionnez Slack. Paramètres → Intégrations renvoie aussi vers la page de chaque application.
- Chaque type de publication a sa propre ligne. Tapez une partie du nom d'un canal et sélectionnez-le, quel que soit le nombre de canaux de votre Slack. Le × à côté d'un canal choisi remet ce type sur Désactivé.
- Choisir un canal alors que tous les types sont sur Désactivé le choisit pour tous, sauf les plus fréquents (les points d'étape, et les go links qui pointent ailleurs), qui restent sur Désactivé jusqu'à ce que vous leur choisissiez un canal.
Seuls les canaux publics sont proposés : Taktoria y publie sans y être invité, les canaux privés n'y figurent donc pas. Un canal choisi qui a depuis été archivé ou rendu privé est signalé comme ne figurant plus dans la liste : choisissez-en un autre. Si Slack n'envoie pas sa liste de canaux, la page demande plutôt l'ID de chaque canal, qui se trouve en bas des détails du canal dans Slack.
Chaque modification est enregistrée dans le journal d'audit.
Ce que publie chaque application
- LaunchCal : Un lancement est ajouté, avec ses responsables, ses équipes, son statut et sa date prévue ; Un relecteur tranche ; La date d'un lancement change, de quoi à quoi ; Un lancement sort ; et Lancements à venir, chaque semaine : chaque lundi matin, les lancements prévus dans les 30 prochains jours.
- Pôle OKR : Un objectif est ajouté, une fois publié ; Un point d'étape sur un résultat clé, avec sa note ; À mi-parcours du trimestre : combien d'objectifs, la note moyenne, et les résultats clés restés deux semaines sans point d'étape ; et Le trimestre est terminé : dans la première semaine du suivant, la moyenne et les trois objectifs les mieux notés.
- Dory : Un événement est programmé, avec son code et son lien pour rejoindre ; Un événement ouvre, quand un hôte le démarre ou que son heure arrive ; et Le bilan d'un événement, quand il se termine : qui est venu, les questions posées et celles qui ont reçu une réponse, et les questions les plus votées.
- Go Links : Un go link est mis en ligne, avec sa destination et ce à quoi il sert ; et Un go link pointe ailleurs, d'où vers où.
- Memegen : Un mème est créé, en image seule, par un lien valable 30 jours. Activez Décrire l'image avec ses légendes et les lecteurs d'écran de Slack lisent ses légendes ; désactivé, l'image part sans description.
Les trimestres sont les trimestres fiscaux de votre espace de travail.
Ce qu'il ne publie jamais
Seul ce que tout membre de l'espace de travail peut voir est publié dans un canal :
- Jamais un brouillon : un lancement, un objectif ou un go link n'est annoncé qu'une fois publié.
- Jamais un objectif privé. Les objectifs importés en masse ne sont pas annoncés un par un.
- Jamais un événement Dory pour les Personnes de certains domaines e-mail : son titre est réservé aux personnes qu'il laisse entrer. Jamais le mot de passe d'un événement, et le bilan d'un événement protégé par mot de passe omet ses questions.
- Jamais dans un canal privé, et jamais un message direct dans un canal à sa place.
Messages directs
Un message direct va à la personne à qui il est destiné, associée à son compte Slack par adresse e-mail : son compte Slack doit donc utiliser l'adresse qu'elle utilise dans Taktoria. S'il n'y a pas de correspondance, il n'est envoyé à personne d'autre.
- Une relecture qui vous est attribuée dans LaunchCal, et une relance à son sujet, vous parviennent toujours.
- Tout le reste, c'est à vous de le choisir dans Compte → Profil → Notifications, où chaque type a une case E-mail et une case Slack : Rappels d’approbation, Mises à jour de lancement, Rappels de date de lancement, Lancements en retard, Rappels de notation des OKR, Point d’étape des OKR à mi-trimestre, Récapitulatifs Dory et Rappels aux hôtes Dory, entre autres. Les Conseils produit sont en E-mail uniquement.
Les cases Slack apparaissent dès qu'un administrateur a connecté Slack à l'un de vos espaces de travail.
Déconnecter Slack
Dans Paramètres → Intégrations, un propriétaire ou un administrateur de l'espace de travail sélectionne Déconnecter sur la carte Slack. Toutes les publications dans les canaux et tous les messages directs s'arrêtent aussitôt. Les canaux choisis par les administrateurs de chaque application sont conservés : reconnecter le même Slack reprend là où il s'était arrêté.
Pour retirer complètement Taktoria de Slack, supprimez aussi l'application dans les paramètres de votre espace de travail Slack.
Dépannage
- Rien n'est publié : ouvrez la page Slack de l'application. Un type de publication sur Désactivé ne publie rien, et seul ce qui se passe après le choix d'un canal est publié.
- Un canal manque dans la liste : seuls les canaux publics sont listés. Rendez-le public, ou choisissez-en un autre.
- La page indique que Slack n'est pas connecté : un propriétaire ou un administrateur de l'espace de travail le connecte dans Paramètres → Intégrations.
- Quelqu'un ne reçoit aucun message direct : l'adresse e-mail de son compte Slack doit être celle qu'il utilise dans Taktoria, et le type doit être coché sous Slack dans ses notifications.
- La connexion a échoué ou expiré : sélectionnez de nouveau Connecter Slack, depuis l'espace de travail Taktoria que vous voulez connecter.