Go 링크

회사 전체가 쉽게 떠올릴 수 있는 짧고 기억하기 쉬운 링크. 누구나 몇 초 만에 go/roadmap을 등록할 수 있고, 링크에는 담당자와 감사 기록이 남으며, 다시는 40자짜리 URL을 채팅에 붙여 넣을 일이 없습니다.

만든 이유

Google에서 운영하던 방식에서 영감을 받았습니다. 그 가치가 입증된 부분만 담고, 그 정도 규모에서만 통하는 부분은 뺐습니다.

제공되는 기능

• 입력란 하나로 짧은 링크 등록
• 모든 링크에 소유권과 감사 기록
• 클릭 수 집계로 쓰이지 않는 링크 파악
• 주소창에서 바로 쓸 수 있을 만큼 빠른 리디렉션

작동 방식

1. 1짧은 이름을 등록하세요입력란 하나면 됩니다. go/roadmap, go/oncall, go/expenses. 비어 있는 이름이라면 내 것이 되고, 바로 작동합니다.
2. 2누구나 짐작할 수 있습니다바로 그것이 핵심입니다. 사람들은 링크가 무엇일지 짐작할 수 있기 때문에 더 이상 링크를 묻지 않으며, 그 짐작은 맞습니다.
3. 3담당자가 링크를 관리합니다모든 링크에는 담당자와 연결 대상의 변경 기록이 있습니다. 클릭 수를 보면 어떤 링크가 중요하고 어떤 링크가 조용히 사라졌는지 알 수 있습니다.

팀의 활용 사례

• 계속 위치가 바뀌는 문서

  이번 분기에 로드맵이 있는 곳으로 go/roadmap을 연결하세요. 문서가 옮겨 가도 사람들이 공유하는 링크는 그대로입니다.

• 온보딩

  go/start, go/benefits, go/oncall. 신규 입사자는 한 달 동안 링크를 모으는 대신 짐작만으로 회사 곳곳을 찾아갈 수 있습니다.

• 장애 대응

  go/incident는 런북을 찾는 것보다 빠르게 입력할 수 있으며, 이는 생각하기 가장 어려운 바로 그 순간에 가장 중요합니다.

자주 묻는 질문

사내 네트워크 밖에서도 작동하나요?

네. 워크스페이스 도메인의 일반 링크이므로, 구성원이 이미 로그인하는 곳이라면 어디서든 작동합니다.

두 팀이 같은 이름을 등록하려고 하면 어떻게 되나요?

먼저 등록한 쪽이 차지하며 링크에는 담당자가 있으므로, 두 번째 팀은 회사가 의존하는 링크를 몰래 덮어쓰는 대신 담당자와 이야기하게 됩니다.

담당자가 퇴사하면 링크는 어떻게 되나요?

링크는 계속 작동하며, 감사 기록에 누가 담당했는지 남아 있습니다. 관리자가 남아 있는 다른 사람에게 넘길 수 있습니다.

아무도 쓰지 않는 링크를 확인할 수 있나요?

모든 링크에 클릭 수가 표시됩니다. 클릭 수가 0인 링크는 대개 옮겨 간 무언가를 가리키고 있습니다.