Jira

In LaunchCal, un lancio può seguire l'epic Jira, o qualsiasi ticket, che traccia il suo lavoro. Il suo stato cambia quando cambia quello del ticket, mostra quanti ticket figli di un epic sono completati, e i commenti del ticket compaiono sul lancio.

Un intero progetto Jira non ha uno stato proprio, quindi un link a un progetto resta un semplice link: associa uno dei suoi epic o ticket per seguirlo.

Taktoria si limita a leggere da Jira (i ticket con il loro stato, i ticket figli e i commenti, e i nomi delle persone che li hanno scritti): non vi crea, modifica o commenta mai nulla.

Solo un proprietario o un amministratore dello spazio di lavoro può collegare Jira.

1. Apri Impostazioni → Integrazioni.
2. Sotto Sistemi di ticketing, seleziona Collega Jira.
3. Accedi ad Atlassian, scegli i siti Jira da collegare, e approva.

Taktoria legge Jira con l'account Atlassian che lo collega. Qualsiasi ticket che quell'account può vedere può essere associato a un lancio, e i suoi commenti mostrati lì, da chiunque possa modificare il lancio, anche da chi non può aprire il ticket in Jira. Collega quindi Jira con un account riservato a Taktoria che veda solo i progetti seguiti dai tuoi lanci, invece che con il tuo. Un collegamento fatto con l'account di una persona smette inoltre di sincronizzarsi quando quella persona se ne va o perde l'accesso.

Chiunque possa modificare un lancio può associarlo, sincronizzarlo o dissociarlo.

1. Apri la scheda Dettagli del lancio.
2. Sotto Progetto di ticketing, incolla in Link del progetto l'indirizzo dell'epic o del ticket: la sua pagina, o una board o un elenco in cui è aperto.
3. Seleziona Associa progetto.

Il ticket deve essere su un sito Jira collegato, e visibile all'account che ha collegato Jira. Si sincronizza subito. Un link incollato prima che Jira sia collegato resta un semplice link, e inizia a sincronizzarsi non appena lo è.

Anche un assistente IA collegato a LaunchCal e l'API REST possono associare, sincronizzare e dissociare un lancio, con le stesse regole.

Un lancio associato viene sincronizzato una volta al giorno fino al lancio, e ogni volta che qualcuno seleziona Sincronizza ora.

• Stato: quando lo stato del ticket cambia, quello del lancio lo segue: da fare diventa Definizione, in corso diventa In sviluppo (un lancio già in Design o Test resta lì), e un ticket chiuso come “non verrà fatto” o duplicato diventa In pausa. Uno stato che scegli in LaunchCal resta finché quello del ticket non cambia di nuovo.
• Avanzamento: la quota di ticket figli dell'epic già completati.
• Commenti: ogni commento del ticket diventa un commento nella scheda Attività del lancio, contrassegnato Da Jira con un link all'originale. Un commento riservato ad alcune persone in Jira non viene mai importato. Se ne modifichi uno in Jira, la prossima sincronizzazione porta la modifica.
• Completato: quando il ticket è completato, il lancio indica che è pronto e i suoi responsabili vengono avvisati.

Ciò che una sincronizzazione modifica risulta fatto da Jira, nella cronologia del lancio, in ciò che viene inviato ai suoi responsabili e nel registro di audit. Il registro di audit indica che un commento è arrivato o è cambiato, mai cosa dice o chi nomina.

• Non lancia mai nulla. Un ticket completato rende il lancio pronto; qualcuno deve comunque selezionare Premi per lanciare! quando le sue revisioni obbligatorie sono decise.
• Non modifica mai un lancio già lanciato.
• Non scrive mai in Jira.
• Non importa mai un commento riservato ad alcune persone.
• Non annulla mai uno stato che hai scelto in LaunchCal, a meno che lo stato del ticket non cambi di nuovo.

Dissocia, nella scheda Dettagli del lancio, interrompe la sincronizzazione di quel lancio; ciò che è stato importato resta.

Scollega, in Impostazioni → Integrazioni, interrompe la sincronizzazione di tutti i lanci da Jira. I lanci mantengono ciò a cui sono associati e tutto ciò che è stato sincronizzato fin lì, e riprendono non appena Jira viene ricollegato. Scollegare Jira rimuove anche i nomi degli utenti Jira dai commenti che ha importato, come richiede Atlassian: un commento conserva il testo ma non il nome del suo autore, e una menzione diventa @someone. Lo stesso accade ai nomi di una persona quando Atlassian comunica che il suo account è stato chiuso.

Atlassian non dà a Taktoria alcun modo di revocare da sé il proprio accesso a Jira: per rimuoverlo del tutto, rimuovi anche Taktoria dalle app collegate del tuo account Atlassian.

• Impossibile trovare il ticket: è stato eliminato, spostato, o si trova dove l'account che ha collegato Jira non può vederlo. Dai a quell'account l'accesso al suo progetto, o associa il suo indirizzo attuale.
• Jira ha rifiutato il collegamento: un proprietario o un amministratore dello spazio di lavoro ricollega Jira in Impostazioni → Integrazioni. Succede quando l'account che l'ha collegato se ne va o perde l'accesso.
• Jira non ha risposto all'ultima sincronizzazione: la prossima riproverà, oppure seleziona Sincronizza ora più tardi.
• Un intero progetto non viene sincronizzato: non ha uno stato proprio. Associa invece uno dei suoi epic o ticket.
• Manca un commento: i commenti riservati ad alcune persone in Jira non vengono mai importati.