LaunchCal

출시는 여러분이 내보내려는 것입니다. 이름, 설명, 담당자, 소속 팀, 이해관계자, 출시 예정일을 가집니다. 상태는 범위 설정, 디자인, 개발 중, 테스트, 출시 완료, 보류 중, 일시 중지 중 하나입니다.

각 출시에는 그 출시의 출시 템플릿에서 복사된 단계가 있습니다. 출시 템플릿은 워크스페이스가 출시하는 방식 하나하나이며, 각각 고유한 단계를 가집니다. 단계는 기능 팀(디자인, 엔지니어링, 개인정보 보호 등)에 속하며, 검토자, 시작일과 마감일이 있고, 매번(필수), 권장, 선택 중 하나로 표시됩니다.

검토자는 단계를 승인됨, 거부됨, 예외, 해당 없음 중 하나로 결정합니다. 그 전에는 시작 전 또는 검토 중 상태입니다. **출시 진행률(%)**은 어떤 식으로든 결정이 내려진 단계의 비율입니다. 거부는 진전으로 치지 않지만 예외는 진전으로 칩니다. 누군가 결정을 내렸기 때문입니다.

사이드바에는 네 개의 그룹이 있습니다.

• 출시 센터: 개요(진행 중인 출시, 이번 주 마감인 검토, 내 조치를 기다리는 항목, 이번 분기에 출시된 항목, 곧 출시될 항목), 모든 출시, 내 출시(내가 담당자이거나 이해관계자인 출시. 내 팀과 그 하위 팀의 출시도 포함의 선택을 해제하지 않는 한 팀과 하위 팀의 출시도 포함됩니다), 모든 단계, 출시 완료, 출시 산출물, 모든 인사이트.
• 검토 센터: 내 검토와 모든 기능 팀의 검토를 모은 모든 검토. 둘 다 기능 팀으로 필터링할 수 있습니다.
• 이해관계자 센터: 출시 캘린더(한 달 단위)와 단계 타임라인.
• 프로세스 정의: 출시 템플릿과 모든 상태를 설명하는 참고 페이지.

개요의 각 숫자를 누르면 그 숫자가 세는 목록이 필터가 적용된 상태로 열립니다. 목록 위의 체크를 해제하면 전체를 볼 수 있습니다. 대부분의 목록 위에서 회계연도(작년, 올해, 내년은 항상 있습니다)와 그중 한 분기 또는 네 분기 전체를 고를 수 있습니다. 출시는 예정일, 출시 완료는 출시한 날, 단계와 검토는 마감일, 인사이트는 기록한 날을 기준으로 합니다. 모든 목록은 이번 분기로 열리며, 전체를 보려면 모든 연도를 고르세요. 출시 목록은 상태, 건강도, 담당자, 팀으로도 거를 수 있습니다. 초안을 찾으려면 초안만을 선택하세요.

분기는 워크스페이스의 회계연도를 따르며, 회계연도는 관리자가 설정 → 워크스페이스 → 회계연도에서 설정합니다.

1. 출시 추가를 선택하세요.
2. 이름을 정하고 알고 있는 내용을 입력하세요. 설명, 상태, 담당자(기본값은 본인, 여러 명 가능), 팀(여러 개 가능, 또는 팀 없음), 이해관계자, 출시 예정일입니다.
3. 워크스페이스에 출시 템플릿이 둘 이상 있다면 출시 템플릿에서 이 출시의 템플릿을 고르세요. 처음에는 기본 템플릿이 선택되어 있으며, 템플릿이 하나뿐이면 이 항목은 표시되지 않습니다.
4. 출시 단계 추가를 체크된 상태로 두면 그 템플릿의 단계가 복사되고 각 검토자의 대기열이 채워집니다.
5. 출시 만들기를 선택하세요. 준비될 때까지 알리지 않으려면 초안으로 저장을 선택하세요.

단계 일정은 출시 예정일부터 거꾸로 계산됩니다. 각 단계의 마감일은 출시 예정일 일주일 전이고, 시작일은 마감일보다 일반적인 소요 기간만큼 앞섭니다. 단계의 이름을 선택하면 검토자를 배정할 수 있습니다. 나중에 출시 단계 추가를 다시 선택하면 출시에 아직 없는 템플릿 단계만 추가되고, 세 가지 산출물이 만들어집니다. 출시의 템플릿은 세부 정보에서 바꿀 수 있습니다. 그다음 출시 단계 추가를 선택하면 새 템플릿의 단계가 추가되며, 출시에 이미 있는 검토는 빠집니다. 단계가 제거되는 일은 없습니다.

주요 고객은 자유 입력란입니다. 출시가 대상으로 하는 고객이나 요청한 고객을 적습니다. 출시를 추가할 때 또는 나중에 세부 정보에서 입력하세요.

출시 만들기에는 출시 예정일이 필요합니다. 단계가 그 날짜에서 거꾸로 일정이 잡히기 때문입니다. 초안의 게시도 마찬가지입니다. 초안으로 저장에는 필요 없으며, 게시된 출시는 날짜를 유지합니다. 출시의 세부 정보 탭은 먼저 읽기용으로 열립니다. 바꾸려면 편집을 선택하세요.

초안은 아무에게도 알리지 않습니다. 이해관계자와 검토자는 아무것도 받지 않고, 단계는 검토 대기열과 리마인더에 들어가지 않으며, 개요, 캘린더, 단계 타임라인에도 표시되지 않습니다. 모든 출시와 내 출시에서는 초안 배지와 함께 표시됩니다. 초안으로 저장할 때는 출시 단계 추가를 체크해도 아직 단계가 추가되지 않습니다. 준비되면 출시 페이지에서 게시를 선택하세요. 만들 때처럼 출시를 알리고, 단계에 이미 지정된 검토자에게도 알립니다. 아직 단계가 없다면 버튼 옆의 출시 단계 추가가 체크되어 있을 때 단계가 추가됩니다. 게시한 출시는 출시되기 전까지 초안으로 전환으로 다시 초안으로 되돌릴 수 있습니다. 초안을 열면 추가할 때처럼 출시 템플릿을 포함한 세부 정보를 바로 편집할 수 있습니다. 게시는 양식의 내용을 저장하고 게시하며, 초안으로 저장은 저장하고 초안으로 둡니다.

내 검토에는 나에게 배정된 모든 단계가 마감이 가까운 순으로 표시됩니다. 모든 검토에는 모든 기능 팀의 단계가 탭으로 나뉘어 표시됩니다. 진행 중인 검토와 단계 수가 표시된 상태별 탭입니다. 목록 위의 모든 기능 팀 필터로 두 목록 모두 하나 이상의 팀으로 좁힐 수 있습니다. 팀을 하나만 고르면 그 팀의 안내가 목록 위에 접힌 채로 나타나며, 선택하면 펼쳐집니다. 팀별 대기열의 예전 주소도 계속 작동하며, 해당 팀으로 필터링된 모든 검토가 열립니다.

단계는 해당 행에서 바로 결정할 수 있습니다. 검토 시작, 승인, 예외, 해당 없음 중 하나를 선택하세요. 출시 페이지에서는 각 단계에 승인 및 거부 버튼이 있으며, 단계의 이름을 선택하면 메모와 참고 문서를 포함한 모든 내용을 편집할 수 있습니다. 마감일이 지났는데 아직 결정되지 않은 단계는 날짜가 빨간색으로 표시됩니다.

승인, 거부, 예외, 해당 없음을 누르면 먼저 사유 입력란이 열리고, 입력란 안의 같은 버튼으로 결정합니다. 사유는 선택 사항이므로 비워 두고 결정해도 됩니다. 사유는 단계 상태 아래, 최근 활동, 담당자와 이해관계자에게 가는 알림에 표시됩니다. 새로 결정하면 사유가 바뀌고, 단계를 시작 전 또는 검토 중으로 되돌리면 지워집니다. 사유는 나중에 추가할 수도 있습니다. 결정된 단계의 상태 아래에서 사유 추가를 선택하거나, 표시된 사유를 선택해 바꾸세요.

담당자와 이해관계자는 결정 사항을 알림으로 받습니다. 이메일은 단계가 거부되거나 예외 처리된 경우에만 발송됩니다. 사람이 챙겨야 하는 경우는 이 두 가지이기 때문입니다.

단계에 검토자가 있으면 옆의 종 아이콘(검토자에게 알림 보내기)으로 이메일과 앱 내 알림으로 리마인더를 보낼 수 있습니다. 워크스페이스가 Slack을 연결했다면 Slack 메시지로 보냅니다. 한 단계에는 한 시간에 최대 한 번만 알림을 보낼 수 있습니다.

출시 페이지에서 **눌러서 출시하기!**를 선택하세요. 매번 단계 중 아직 결정되지 않은 것이 있으면 버튼에 남은 개수가 표시되지만, 그래도 출시를 선택해 강제로 출시할 수 있습니다. 출시하면 상태가 출시 완료로 바뀌고 실제 출시일이 오늘로 설정되며, 작업에 참여한 모든 사람, 즉 담당자, 이해관계자, 각 단계의 검토자에게 알립니다. 초안에는 눌러서 출시하기! 대신 게시가 표시되며, 게시하기 전에는 출시할 수 없습니다.

출시 페이지 상단에는 상태, 진행률, 예정일, 담당자가 표시되고, 나머지는 탭에 나뉘어 있습니다. 세부 정보, 단계, 산출물, 인사이트, 활동입니다.

활동에는 댓글과 업데이트가 최신순으로 표시되며 Markdown으로 쓸 수 있습니다. 업데이트는 드롭다운에서 출시가 순조로움, 위험, 궤도 이탈 중 어디에 해당하는지도 고릅니다. 가장 최근 업데이트는 상태 옆에, 그리고 출시가 나열되는 곳마다 건강도 열에 아이콘으로 표시됩니다. 아이콘에 포인터를 올리면 업데이트를 읽을 수 있습니다. 댓글이나 업데이트는 작성자만 수정할 수 있습니다. 출시가 완료되면 건강도는 어디에도 표시되지 않으며, 활동에는 댓글만 남길 수 있습니다.

각 출시에는 템플릿을 바탕으로 Markdown으로 작성하는 세 가지 산출물이 있습니다. 출시 전의 보도 자료, 출시 중의 대시보드, 출시 후의 배운 점입니다. 각 산출물은 외부 문서를 가리킬 수도 있습니다. 출시 산출물에는 각 출시의 세 가지가 나열됩니다. 열기는 해당 출시의 산출물로, 아직 비어 있으면 만들기는 그 편집기로 이동합니다. 출시의 산출물 탭에서는 각 문서가 이름만 보이도록 접혀 있습니다. 선택하면 펼쳐서 읽을 수 있습니다.

인사이트에는 배운 것을 모읍니다. 한 문장과 감정(긍정, 중립, 부정)을 출시 페이지에서 추가합니다. 모든 인사이트에서는 모든 출시의 인사이트를 모아 볼 수 있어, 다음 팀이 교훈을 이어받을 수 있습니다.

링크는 산출물 탭 맨 위에 있으며, 사양서, 디자인, 티켓 등 출시가 가리키는 그 밖의 것을 모아 둡니다. 링크 추가를 선택하고 제목, URL, 원하면 한 줄 설명을 입력하세요.

출시 센터의 분석에서 출시가 어떻게 진행되는지 볼 수 있습니다. 목록처럼 위에서 회계연도와 분기를 고르세요. 처음에는 현재 분기가 열립니다.

• 출시됨, 제때, 지연 일수 중앙값, 출시까지 걸린 기간 중앙값는 해당 기간에 출시된 항목 기준입니다. 제때란 출시 예정일이나 그 이전을 뜻하며, 출시까지 걸린 기간은 출시를 추가한 때부터 출시까지입니다. 분기별 출시는 기간까지의 8개 분기를 보여 줍니다.
• 팀별 검토는 각 기능 팀이 기간 중 결정한 단계, 그중 기한 내에 결정한 수, 현재 기한이 지난 수를 셉니다. 가장 느린 팀과 기한이 지난 검토가 가장 많은 팀은 표 위에 표시됩니다.
• 인사이트는 기간 중 기록된 내용을 분위기별로 나눕니다.
• 진행 중, 주의 필요, 상태별·건강도별 분포, 예정은 기간과 관계없이 오늘 기준입니다. 예정에는 워크스페이스 시장의 공휴일에 예정된 출시도 표시됩니다.

초안은 게시되기 전까지 어디에도 집계되지 않습니다.

출시 템플릿은 프로세스가 담기는 곳입니다. 워크스페이스에는 각각 고유한 단계를 가진 템플릿을 여러 개 둘 수 있습니다. 예를 들어 큰 출시를 위한 전체 템플릿과 작은 변경을 위한 가벼운 템플릿을 둘 수 있습니다. 단계 위에서 템플릿을 선택하면 열립니다. 기본으로 표시된 템플릿이 새 출시가 시작하는 템플릿입니다. 템플릿이 여섯 개보다 많으면 열려 있는 템플릿의 이름을 선택해 다른 템플릿을 검색할 수 있습니다.

각 단계에는 이름, 기능 팀, 사용하는 시점, 일반적인 소요 기간(일), 그 이유가 있습니다. 열린 템플릿에 단계를 추가하거나 편집하거나 보관할 수 있으며, 단계를 보관해도 이미 그 단계가 있는 출시에는 남아 있습니다.

템플릿의 순서가 출시 단계가 놓이는 순서입니다. 바꾸려면 표 위의 순서 바꾸기를 선택하고, 단계를 핸들로 끌거나 옆의 화살표로 옮긴 다음 완료를 선택하세요. 그 템플릿의 단계만 움직이며, 이미 단계가 있는 출시는 원래 순서를 유지합니다.

템플릿은 새 템플릿으로 추가합니다. 열린 템플릿은 편집을 선택해 이름이나 설명을 바꾸고, 복제로 모든 단계와 함께 복사하고, 기본으로 설정으로 새 출시가 그 템플릿으로 시작하게 하거나, 보관할 수 있습니다. 기본 템플릿은 보관할 수 없으니 먼저 다른 템플릿을 기본으로 설정하세요. 보관된 템플릿은 어떤 출시에도 제공되지 않으며, 이미 사용 중인 출시는 그대로 유지합니다. 보관된 템플릿을 선택하면 목록이 표시되고, 복원을 선택하면 다시 가져올 수 있습니다.

같은 페이지에서 기능 팀과 출시를 담당하는 팀도 관리합니다. 기능 팀마다 출시 담당자를 위한 안내를 Markdown으로 작성할 수 있으며, 이 안내는 모든 검토와 내 검토를 해당 팀으로 필터링하면 목록 위에 표시됩니다.

각각 전용 탭이 있습니다. 출시 템플릿, 기능 팀, 조직 팀입니다. 단계나 팀을 편집하면 그 아래에 페이지 너비로 양식이 열립니다.

각 기능 팀의 구성원은 관리자가 정합니다. 팀 옆의 멤버를 선택하고 사람이나 팀을 추가한 뒤 저장을 선택하세요. 추가한 팀과 그 안의 팀에 속한 사람은 모두 기능 팀의 구성원이기도 합니다. 이 팀의 단계에 검토자를 지정할 때는 기능 팀의 구성원이 먼저 표시됩니다.

관리자는 팀 옆의 삭제로 기능 팀을 삭제할 수도 있습니다. 이미 그 팀의 단계가 있는 출시에는 팀 이름과 함께 그대로 남고, 모든 출시 템플릿에 있는 그 팀의 단계는 보관되어 새 출시에는 추가되지 않습니다.

캘린더에는 워크스페이스 시장의 공휴일이 해당 날짜에 국기와 함께 표시되므로, 아무도 일하지 않는 날에 출시를 계획하지 않게 됩니다.

출시의 출시 예정일이 시장 중 한 곳의 공휴일이면, 날짜를 고르는 즉시 양식에 표시되고, 출시될 때까지 출시 페이지의 날짜 옆에도 표시됩니다. 경고일 뿐 규칙은 아닙니다. 그날 출시해도 됩니다.

처음 시장은 미국입니다. 관리자는 설정 → 워크스페이스 → 공휴일 시장에서 바꿀 수 있습니다. 목록에서 국가를 추가하고, ×로 삭제한 뒤 저장을 선택하세요. 그 아래에 향후 90일의 공휴일이 표시됩니다.

• 새 출시는 이해관계자에게 알립니다.
• 배정된 단계는 검토자에게 앱과 이메일로 알립니다.
• 결정은 담당자와 이해관계자에게 알립니다. 이메일은 거부와 예외인 경우에만 보냅니다.
• 출시는 작업에 참여한 모든 사람에게 알립니다.

초안과 그 단계에 대해서는 게시하기 전까지 아무것도 보내지 않습니다.

관리자가 설정 → 통합에서 Slack을 연결하면 LaunchCal은 기본 채널에도 게시하고 검토자에게 직접 메시지를 보냅니다. 게시물 종류마다 그곳에서 끌 수 있습니다.

LaunchCal 시트가 있는 사람은 누구나 출시를 추가하고 편집하며, 단계를 결정하고, 출시할 수 있습니다. 프로세스(출시 템플릿, 기능 팀, 출시를 맡은 팀)는 워크스페이스 관리자만 변경할 수 있으며, 다른 사람은 내용을 볼 수 있습니다. 담당자와 검토자 항목은 누가 알림을 받고 누구의 목록에 출시가 표시되는지를 정할 뿐, 누가 변경할 수 있는지를 정하지는 않습니다.