OKR ฮับ

วัตถุประสงค์ คือสิ่งที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ เขียนเป็นประโยคเดียว เป็นเชิงคุณภาพและท้าทาย วัตถุประสงค์เป็นของบุคคลหรือทีมหนึ่ง หรือไม่เป็นของใครเลย (ซึ่งจะแสดงเป็น ไม่มีเจ้าของ) ใช้กับหนึ่งไตรมาสหรือทั้งปีงบประมาณ และมี น้ำหนัก

วัตถุประสงค์แต่ละข้อมี ผลลัพธ์หลัก ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่วัดได้และบอกว่าวัตถุประสงค์สำเร็จหรือไม่ ผลลัพธ์หลักมีน้ำหนักของตัวเอง มี ลำดับความสำคัญ (P0, P1, P2 หรือ P3) และมี ผู้รับผิดชอบ ของตัวเอง ซึ่งเป็นบุคคลหรือทีมกี่รายก็ได้ และไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของวัตถุประสงค์

ผลลัพธ์หลักให้คะแนนตั้งแต่ 0.0 ถึง 1.0:

• 0.7 ขึ้นไป คือสำเร็จ ถือว่าประสบความสำเร็จสำหรับเป้าหมายที่ท้าทาย
• 0.4 ถึง 0.7 คือมีความคืบหน้า มีบางอย่างขยับ แต่ยังไม่ถึงเป้า
• ต่ำกว่า 0.4 คือไม่ถึงเป้า แทบไม่มีความคืบหน้าจริง

คะแนนของวัตถุประสงค์คือค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนักของคะแนนผลลัพธ์หลัก และค่าเฉลี่ยทุกระดับที่สูงกว่านั้น (ทีม หรือรอบ) จะเฉลี่ยวัตถุประสงค์ตามน้ำหนัก ค่าเฉลี่ยของลำดับความสำคัญหนึ่งจะคิดวัตถุประสงค์แต่ละข้อจากผลลัพธ์หลักที่มีลำดับความสำคัญนั้นเท่านั้น โดยยังคงถ่วงน้ำหนักตามน้ำหนักของวัตถุประสงค์ ผลลัพธ์หลักที่ยังไม่ได้ให้คะแนนจะไม่ถูกนำมาคิด แทนที่จะนับเป็นศูนย์

ไตรมาสเป็นไปตามปีงบประมาณของเวิร์กสเปซ ซึ่งผู้ดูแลระบบตั้งค่าได้ใน การตั้งค่า → เวิร์กสเปซ → ปีงบประมาณ

OKR Hub จะเปิดที่ สกอร์การ์ด ก่อน

แถบด้านข้างมีสองกลุ่ม ดู:

• สกอร์การ์ด: ปีงบประมาณในรูปแบบสเปรดชีต
• OKR ของฉัน: สิ่งที่คุณและทีมของคุณเป็นเจ้าของ สิ่งที่คุณสร้างโดยไม่มีเจ้าของ และสิ่งที่คุณหรือทีมของคุณรับผิดชอบผลลัพธ์หลัก ในไตรมาสปัจจุบัน พร้อมวัตถุประสงค์รายปีของปีนั้นด้านล่าง ยกเลิกการติ๊ก รวมทีมของฉัน เพื่อดูเฉพาะของคุณเอง
• ทีม: คะแนนของทุกทีมในรอบหนึ่ง ค้นหาตามชื่อ เรียงตามคะแนน หรือแสดงเฉพาะทีมที่มีคะแนน
• เรียกดู: ทุกวัตถุประสงค์ที่คุณมองเห็นได้ทั่วทั้งเวิร์กสเปซ

วางแผน:

• วัตถุประสงค์ใหม่: เขียนวัตถุประสงค์หนึ่งข้อพร้อมผลลัพธ์หลัก
• ป้อนข้อมูลจำนวนมาก: วางข้อมูลของทั้งไตรมาสในครั้งเดียว

ในหน้า OKR ของฉันและหน้าเรียกดู แถบด้านบนใช้กรองตาม รอบ, ทีม และ ลำดับความสำคัญ (วัตถุประสงค์ที่มีผลลัพธ์หลักในลำดับความสำคัญนั้น) และ เรียงลำดับ ตามคะแนน ใน ลำดับที่กำหนดเอง ซึ่งเป็นลำดับของเวิร์กสเปซเองและเหมือนกันในทุกหน้า คุณย้ายวัตถุประสงค์ที่คุณแก้ไขได้โดยลากที่จับ หรือใช้ลูกศรที่อยู่ข้างๆ หน้าของทีมก็ใช้ลำดับเดียวกัน การ์ดเหนือรายการแสดงคะแนนรวมและคะแนนของแต่ละลำดับความสำคัญ พร้อมเส้นที่แสดงการเปลี่ยนแปลงตลอดรอบ หากต้องการย้ายวัตถุประสงค์ ให้เลือก จัดลำดับ เหนือรายการก่อน แล้วเลือก เสร็จ เมื่อได้ลำดับที่ต้องการแล้ว

หน้าของทีมจะแสดงวัตถุประสงค์ที่ทีมเป็นเจ้าของ และวัตถุประสงค์ที่ทีมรับผิดชอบผลลัพธ์หลักข้อใดข้อหนึ่ง ในทุกรายการ การ์ดของวัตถุประสงค์แต่ละข้อจะแสดงผลลัพธ์หลักพร้อมคะแนน สำหรับวัตถุประสงค์ที่ทีมรับผิดชอบเพียงผลลัพธ์หลักบางข้อ จะแสดงเฉพาะผลลัพธ์หลักของทีม และคิดคะแนนจากผลลัพธ์หลักเหล่านั้น ส่วน OKR ของฉัน ก็แสดงเฉพาะผลลัพธ์หลักของคุณในวัตถุประสงค์ของคนอื่นเช่นกัน

ทีมที่มีทีมอื่นอยู่ภายในจะแสดงของทีมเหล่านั้นด้วย ทั้งในหน้าของทีมและใน ทีม ได้แก่สิ่งที่ทีมเหล่านั้นเป็นเจ้าของและผลลัพธ์หลักที่ถืออยู่ รวมถึงนับคนของทีมเหล่านั้นเป็นสมาชิกด้วย คนละหนึ่งครั้งด้านบนของหน้าทีมจะแสดงทีมที่อยู่ภายใน แต่ละทีมเป็นลิงก์ไปยังหน้าของทีมนั้น ตามด้วยคนที่อยู่ในทีมโดยตรง

1. เปิด วัตถุประสงค์ใหม่
2. เขียนตัววัตถุประสงค์ และคำอธิบายหากช่วยให้เข้าใจง่ายขึ้น
3. เลือก รอบ (ไตรมาสหรือปีงบประมาณ) รายการจะแสดงปีงบประมาณปัจจุบัน และปีอื่นๆ ที่ผู้ดูแลระบบเปิดไว้ใน ปีงบประมาณใน OKR Hub ในการตั้งค่าเวิร์กสเปซ
4. ใต้ เป็นของ ให้เลือกบุคคลหรือทีมที่เป็นเจ้าของวัตถุประสงค์ หรือเว้นว่างไว้หากไม่ต้องการให้มีเจ้าของ
5. เลือก การมองเห็น: วัตถุประสงค์สาธารณะทุกคนในเวิร์กสเปซมองเห็นได้ ส่วนวัตถุประสงค์ส่วนตัวมองเห็นได้เฉพาะเจ้าของ ทีมเจ้าของ (หรือผู้สร้างหากไม่มีเจ้าของ) และผู้รับผิดชอบผลลัพธ์หลัก
6. เพิ่มผลลัพธ์หลัก แล้วกำหนดน้ำหนัก (ค่าปกติคือ 1 และ 2 จะนับเป็นสองเท่า) ลำดับความสำคัญ และผู้รับผิดชอบให้แต่ละรายการ
7. เลือก สร้างวัตถุประสงค์

โดยทั่วไปจะมีผลลัพธ์หลักสามถึงห้ารายการ

วัตถุประสงค์หรือผลลัพธ์หลักเป็นฉบับร่างได้ คือยังอยู่ระหว่างการคิดและยังไม่ได้ตกลงกัน ฉบับร่างเป็นแค่ป้ายกำกับ ไม่ใช่การล็อก ใครที่เห็นได้อยู่แล้วก็ยังเห็น และยังให้คะแนน นับรวมในค่าเฉลี่ย และอัปเดตความคืบหน้าได้เหมือนรายการอื่น

• เมื่อเขียนวัตถุประสงค์ ให้เลือก บันทึกเป็นฉบับร่าง หากต้องการให้ผลลัพธ์หลักบางข้อเท่านั้นเป็นฉบับร่าง ให้ติ๊ก ฉบับร่าง ที่ข้อนั้น
• เมื่อเพิ่มผลลัพธ์หลักให้วัตถุประสงค์ ให้เลือก เพิ่มเป็นฉบับร่าง ระหว่างแก้ไข ช่อง ฉบับร่าง ของผลลัพธ์หลักจะทำให้เป็นฉบับร่าง หรือเผยแพร่เมื่อเอาเครื่องหมายออก
• ใน ป้อนข้อมูลจำนวนมาก ให้ติ๊ก นำเข้าเป็นฉบับร่าง สำหรับทุกวัตถุประสงค์ หรือใส่ [draft] ในบรรทัดใดก็ได้

ฉบับร่างจะมีป้าย ฉบับร่าง เมื่อตกลงกันได้แล้ว ผู้ที่แก้ไขวัตถุประสงค์ได้จะเลือก เผยแพร่ โดยวัตถุประสงค์เผยแพร่ที่ด้านบนของหน้า และผลลัพธ์หลักเผยแพร่ที่ข้างผลลัพธ์นั้น

ป้อนข้อมูลจำนวนมาก รับข้อความธรรมดา โดยเขียนวัตถุประสงค์หนึ่งข้อต่อบรรทัด และเขียนผลลัพธ์หลักแบบเยื้องหรือเป็นหัวข้อย่อยไว้ด้านล่าง เพิ่ม [P1] ในบรรทัดของผลลัพธ์หลักเพื่อระบุลำดับความสำคัญ และเพิ่ม (x2) ในบรรทัดใดก็ได้เพื่อระบุน้ำหนัก ทั้งสองอย่างไม่บังคับ

ทำให้การเริ่มต้นใช้งานเป็นเรื่องง่าย (x2) sam@example.com
  ค่ามัธยฐานของเวลาจนถึงการเปิดตัวครั้งแรกต่ำกว่า 10 นาที [P1] bea@example.com
  90% ของเวิร์กสเปซใหม่เชิญคนที่สองเข้าร่วม (x3) #growth

แท็กเหล่านี้ใช้ได้กับผลลัพธ์หลักเช่นเดียวกับวัตถุประสงค์ อีเมลในบรรทัดจะบอกว่าเป็นของใคร และ slug ของทีมหลัง # เช่น #design ก็เช่นกัน สำหรับวัตถุประสงค์คือผู้รับผิดชอบเพียงหนึ่งเดียว ไม่ว่าจะเป็นคนหรือทีม แทนผู้ที่เลือกไว้สำหรับทั้งหมด สำหรับผลลัพธ์หลักคือคนและทีมที่เกี่ยวข้อง ใส่ได้หลายรายการตามต้องการ อีเมลหรือ slug ที่ไม่มีในเวิร์กสเปซจะทำให้นำเข้าไม่ได้จนกว่าจะแก้ไข

ตัวอย่างด้านล่างจะแสดงให้เห็นว่าจะสร้างอะไรบ้างและบรรทัดใดใช้ไม่ได้ ก่อนที่จะบันทึกสิ่งใด เลือกรอบ การมองเห็น และผู้ที่เป็นเจ้าของทั้งหมด (เว้น มอบหมายทั้งหมดให้ ว่างไว้หากไม่ต้องการให้มีเจ้าของ) แล้วนำเข้า

เช็กอิน คือการบันทึกสถานะของผลลัพธ์หลัก ได้แก่ คะแนนตั้งแต่ 0.0 ถึง 1.0 และบันทึกว่าทำไมจึงเปลี่ยนไป บันทึกนี้คือส่วนที่คุ้มค่าจะอ่านอีกสามเดือนต่อมา

1. เปิดวัตถุประสงค์
2. ใต้ผลลัพธ์หลัก เลือก เช็กอิน
3. ป้อนคะแนนและบันทึก วันที่และเวลาจะเป็นเวลาปัจจุบันโดยค่าเริ่มต้น เปลี่ยนได้หากคุณเขียนหลังการประชุม บันทึกเช็กอินย้อนหลังได้ แต่บันทึกล่วงหน้าไม่ได้
4. บันทึก

คะแนนปัจจุบันของผลลัพธ์หลักคือเช็กอินล่าสุด เว้นแต่สกอร์การ์ดจะมีคะแนนที่ใหม่กว่า และคะแนน สิ้นรอบ ที่ตั้งไว้ในสกอร์การ์ดจะเป็นคะแนนของผลลัพธ์หลักนั้นต่อไป เช็กอินที่บันทึกย้อนหลังจะเข้าไปอยู่ในประวัติตรงตำแหน่งที่ควรอยู่โดยไม่เปลี่ยนคะแนนของวันนี้ ทุกเช็กอินจะแสดงในประวัติของวัตถุประสงค์และในเส้นที่แสดงการเปลี่ยนแปลงตลอดรอบ

เช็กอินยังใช้เป็นคะแนนกลางไตรมาสหรือคะแนนสุดท้ายของผลลัพธ์หลักในสกอร์การ์ดได้ด้วย โดยเลือกจากรายการข้างวันที่ ซึ่งเริ่มต้นที่ เช็กอินเท่านั้น คะแนนนั้นจะถูกตั้งเป็นคะแนนช่วงนั้น เหมือนพิมพ์ลงในช่องของสกอร์การ์ด

วัตถุประสงค์จะเปิดในโหมดอ่าน ซึ่งแสดงผลลัพธ์หลักพร้อมผู้รับผิดชอบและคะแนน เส้นที่แสดงการเปลี่ยนแปลงตลอดรอบ และทุกเช็กอิน

หากคุณมีสิทธิ์แก้ไข ให้เลือก แก้ไขวัตถุประสงค์ ช่องข้อมูลของวัตถุประสงค์จะแสดงก่อน ตามด้วยตัวแก้ไขสำหรับผลลัพธ์หลักแต่ละรายการ (ชื่อ น้ำหนัก ลำดับความสำคัญ ผู้รับผิดชอบ และปุ่มลบ) แล้วจึงเป็นแถวสำหรับเพิ่มรายการใหม่ เลือก เสร็จสิ้น เพื่อกลับไปที่โหมดอ่าน

การลบผลลัพธ์หลักจะลบเช็กอินและคะแนนของผลลัพธ์หลักนั้นไปด้วย

ระหว่างแก้ไข คุณย้ายผลลัพธ์หลักได้ด้วยวิธีเดียวกัน คือลากที่จับ หรือใช้ลูกศรที่อยู่ข้างๆ หากต้องการย้ายผลลัพธ์หลัก ให้เลือก จัดลำดับ เหนือรายการก่อน แล้วเลือก เสร็จ เมื่อได้ลำดับที่ต้องการแล้ว

แบบฟอร์มที่มีการเปลี่ยนแปลงซึ่งยังไม่ได้บันทึกจะแสดง มีการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้บันทึก ข้างปุ่ม เมื่อออกจากหน้า ระบบจะถามก่อน เพื่อไม่ให้สิ่งใดหายไปโดยไม่ตั้งใจ เลือก แก้ไขต่อ เพื่อกลับไปบันทึก หรือ ออกโดยไม่บันทึก

สกอร์การ์ดแสดงทุกวัตถุประสงค์ของปีงบประมาณและคะแนนที่ได้ คะแนนประจำปีจะอ่านค่าเมื่อสิ้นแต่ละไตรมาส ส่วนแต่ละไตรมาสจะอ่านค่าเมื่อผ่านไปครึ่งทาง (กลางรอบ) และเมื่อสิ้นไตรมาส (สิ้นรอบ) ค่าเฉลี่ยเป็นแบบถ่วงน้ำหนัก ทั้งโดยรวมและตามลำดับความสำคัญของผลลัพธ์หลัก ค่าเฉลี่ยอยู่ด้านบนสุดของตาราง เลือก ค่าเฉลี่ย เพื่อแสดงค่าเฉลี่ยของแต่ละลำดับความสำคัญ

• กรอง ตามปี ทีม ลำดับความสำคัญ และรอบ ทั้งหมด จะแสดงทุกรอบ หรือเลือกหนึ่งรอบขึ้นไปเพื่อจำกัดให้แคบลง ยกเลิกการเลือก คะแนนกลางไตรมาส เพื่อซ่อนคอลัมน์กลางไตรมาส
• เลือก แสดงผลลัพธ์หลัก เพื่อขยายวัตถุประสงค์แต่ละข้อให้เห็นผลลัพธ์หลัก
• วางเมาส์ เหนือคะแนนใดก็ได้เพื่อดูว่าคะแนนมาจากไหน (เช็กอิน หรือคะแนนที่กำหนดในสกอร์การ์ด) บันทึกของเช็กอิน ใครเปลี่ยนและเมื่อใด และเส้นที่แสดงการเปลี่ยนแปลงตลอดรอบ
• เต็มจอ จะแสดงตัวกรองและตารางเต็มหน้าจอ สำหรับการประชุมให้คะแนน

คะแนนของผลลัพธ์หลัก ณ แต่ละจุดคือเช็กอินล่าสุดจนถึงเวลานั้น เว้นแต่มีคนกำหนดคะแนนไว้ในสกอร์การ์ด

เมื่อเลือกทีมหรือลำดับความสำคัญ วัตถุประสงค์แต่ละข้อจะแสดงเฉพาะผลลัพธ์หลักของทีมหรือลำดับความสำคัญนั้น และคิดคะแนนจากผลลัพธ์หลักเหล่านั้นเท่านั้น วัตถุประสงค์แต่ละข้อเป็นแถวที่พาดผ่านทั้งตาราง โดยมีคะแนนอยู่ด้านล่าง และวัตถุประสงค์ที่ต่อเนื่องตลอดปี (ชื่อเดียวกันทั้งในปีและในไตรมาส) จะอยู่ในแถวเดียว ผลลัพธ์หลักของแต่ละช่วงจะอยู่ข้างคะแนนของช่วงนั้น พร้อมลำดับความสำคัญ น้ำหนักเมื่อไม่ใช่ 1 และผู้รับผิดชอบ รายละเอียดของคะแนนจะเปิดเมื่อวางตัวชี้ไว้บนคะแนนนั้นประมาณหนึ่งวินาที และชื่อที่ถูกตัดจะแสดงเต็มเมื่อวางตัวชี้

จนกว่าผลลัพธ์หลักจะมีคะแนนสุดท้าย ช่อง สิ้นรอบ จะแสดงเช็กอินล่าสุดพร้อมไอคอนนาฬิกาทราย เพื่อบอกว่ายังอยู่ระหว่างดำเนินการ ไม่ใช่คะแนนสุดท้าย ช่อง สิ้นรอบ ของวัตถุประสงค์และค่าเฉลี่ยก็นับคะแนนนี้ด้วย และมีไอคอนนาฬิกาทรายเช่นกัน

หากคุณมีสิทธิ์ให้คะแนนผลลัพธ์หลัก คุณพิมพ์คะแนนลงในช่องของผลลัพธ์หลักในสกอร์การ์ดได้โดยตรง คะแนนนั้นจะมีผลเหนือเช็กอินและแสดงเป็นขีดเส้นใต้ ล้างค่าเพื่อกลับไปใช้คะแนนจากเช็กอิน ทุกการเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกไว้ ได้แก่ ใครเปลี่ยน เปลี่ยนจากค่าใด เป็นค่าใด และเมื่อใด

การวางเมาส์เหนือคะแนนของผลลัพธ์หลักยังให้คุณ เพิ่มความคิดเห็น ได้ด้วย เช่น คะแนนนี้หมายถึงอะไร หรือเกิดอะไรขึ้น ความคิดเห็นรองรับ Markdown ดังนั้น [text](https://…) และที่อยู่เว็บธรรมดาจะกลายเป็นลิงก์ คะแนนที่มีความคิดเห็นจะมีเครื่องหมายรูปกรอบคำพูดเล็กๆ กำกับไว้

คะแนนที่ตั้งไว้ที่นี่จะเป็นคะแนนของผลลัพธ์หลักในส่วนอื่นทั้งหมดของ OKR Hub ด้วย จนกว่าจะมีเช็กอินที่ใหม่กว่า ส่วนคะแนน สิ้นรอบ จะเป็นคะแนนของผลลัพธ์หลักนั้นต่อไป

• แก้ไขวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (ช่องข้อมูล ผู้รับผิดชอบ การเพิ่มและลบผลลัพธ์หลัก): เจ้าของวัตถุประสงค์ สมาชิกของทีมที่เป็นเจ้าของ และผู้ดูแลระบบเวิร์กสเปซ วัตถุประสงค์ที่ไม่มีเจ้าของจะแก้ไขได้โดยผู้สร้างและผู้ดูแลระบบ
• บันทึกความคืบหน้า (เช็กอิน คะแนนในสกอร์การ์ด และความคิดเห็น): ทุกคนข้างต้น รวมถึงผู้รับผิดชอบผลลัพธ์หลักนั้นเอง ไม่ว่าโดยตรงหรือผ่านทีมใดทีมหนึ่งของตน
• ดู วัตถุประสงค์: ทุกคนในเวิร์กสเปซสำหรับวัตถุประสงค์สาธารณะ ส่วนวัตถุประสงค์ส่วนตัว ได้แก่ เจ้าของ ทีม (หรือผู้สร้างหากไม่มีเจ้าของ) และผู้รับผิดชอบผลลัพธ์หลัก