全公司都能猜到的短链接。go/roadmap 几秒就能认领,每个链接都有归属和记录,再也不用把四十个字符的网址粘进聊天窗口。
为什么会有它
每家公司最后都会撞上同一个问题:重要文档的网址有四十个字符,没人记得住,找它的办法是在群里问一句,然后指望有人贴出正确的那个。有一半的概率贴来的是旧的,于是大家正在读的路线图,从三月起就已经过期了。
Go 链接用一个约定而不是一个工具来解决它:go/roadmap 指向路线图,任何人都猜得出来。几秒钟就能占下一个,每个链接都有归属人和审计记录,点击量让失效的那些一目了然。这是件小事,却安静地消除了每周上百次的小摩擦。
灵感来自这件事在 Google 的做法:留下真正管用的部分,去掉只有在那种规模下才成立的部分。
你会得到什么
- 一个输入框就能认领短链接
- 每个链接都有归属与变更记录
- 点击次数一目了然,失效链接不再被忽视
- 快到可以直接在地址栏里用的跳转
如何运作
- 1占一个短名字只有一个输入框。go/roadmap、go/oncall、go/expenses。没被占用就归你,而且立刻生效。
- 2所有人都能猜到这正是重点。人们不再开口要链接,因为他们能推断出它应该是什么——而且推断是对的。
- 3归属人负责让它有去处每个链接都有归属人,以及一份指向过哪里的历史。点击量会显示哪些真正在用,哪些已经悄悄死掉。
团队用它来做什么
总在搬家的那份文档
让 go/roadmap 指向这个季度路线图所在的位置。文档换了地方,大家分享的链接不变。
新人入职
go/start、go/benefits、go/oncall。新同事靠猜就能在公司里找到路,而不是花一个月收集链接。
故障响应
敲 go/incident 比翻找操作手册快,而这恰恰在最难冷静思考的时刻最管用。
常见问题
- 在办公网络之外还能用吗?
- 能。它们就是你们工作区域名上的普通链接,所以在你们的人本来就会登录的任何地方都能用。
- 两个团队抢同一个名字怎么办?
- 先占先得,而且链接有归属人,所以第二个团队面对的是一个可以商量的人,而不是悄无声息地覆盖掉公司正在依赖的链接。
- 归属人离职后链接会怎样?
- 照常可用,审计记录里能看到之前归谁。管理员可以把它交给还在的人。
- 能看出哪些链接没人用吗?
- 每个链接都带点击量。停在零的那些,通常指向了已经搬走的东西。
平台的其他部分
一个工作区,一张账单,一份成员名单。需要哪个应用,随时添加。