设定目标,把关键结果逐层汇总,按固定节奏复盘,而不是到季度末才想起来。
为什么会有它
目标往往在季度第一周被认真写下,然后直到需要汇报时才再次打开。到那时数字已成定局,叙述被倒着写来迁就它,而本该引导这个季度的目标,结果只是描述了这个季度。
OKR Hub 围绕每周的更新来设计,而不是围绕文档。关键结果每周都会得到一个数字和一个信心水平,信心下降时,偏差会在季度还剩时间、还来得及补救的阶段显现出来。树状结构向上汇总,于是能看清组织里哪些部分在扛着这个目标,哪些在悄悄落后。
灵感来自这件事在 Google 的做法:留下真正管用的部分,去掉只有在那种规模下才成立的部分。
你会得到什么
- 可逐层汇总的目标树
- 每周的关键结果复盘
- 信心评分与偏离提醒
如何运作
- 1设定目标,并在下面挂上关键结果目标是大家会反复说起的那句话。下面的关键结果是判断它有没有发生的数字,每一个都有负责人。
- 2每周更新,而不是每季度负责人填写当前数字,以及对达成目标的信心。花一分钟,而这就是全部机制。
- 3看汇总,也看偏差关键结果沿着组织树向上汇总。信心下滑会较早触发提醒,而那正是一个目标还能被挽救、或被诚实放弃的时候。
团队用它来做什么
准备季度经营回顾
历史已经在那里:当初承诺了什么、数字每周怎么走、信心在哪里转向。没有人需要靠回忆重建这个季度。
找出没人真正负责的目标
没有关键结果的目标,或者没有更新的关键结果,是看得见的,而不只是被怀疑。
把公司目标层层展开
各团队把自己的关键结果挂在公司目标之下,于是团队所做的事和背后的原因之间,是一条链接,而不是一句声称。
常见问题
- 这只适用于 OKR,还是任何目标方法?
- 它的模型是目标之下挂可衡量的关键结果,这正是 OKR。如果你们叫法不同但做法一致,同样适用。
- 如果关键结果不是数字呢?
- 那它多半是一个目标或一项任务。更新之所以要求填数字,是因为无法衡量的目标不会产生偏差,而偏差正是这套东西存在的理由。
- 所有人都需要席位吗?
- 负责关键结果或提交更新的人需要。阅读这棵树本身是工作区的一部分。
- 可以在季度中途调整目标值吗?
- 可以,而且改动会被记录下来。一个所有人都看得见的移动球门,比一个悄悄挪走的要健康得多。
平台的其他部分
一个工作区,一张账单,一份成员名单。需要哪个应用,随时添加。