OKR 中心

把關鍵成果分給個人和團隊，有變化就更新進度，在一張計分卡上為全年評分。

為什麼需要它

靈感來自 Google 的做法：保留真正有用的部分，捨棄只有在那種規模下才行得通的部分。

你會得到什麼

• 每個關鍵成果都有自己的負責人、權重和優先順序
• 附備註的進度更新，以 0.0 到 1.0 評分
• 全年計分卡，附備註與變更紀錄

運作方式

1. 1設定目標，分配關鍵成果目標是大家反覆提起的那句話，屬於一個人或一個團隊。它底下的每個關鍵成果都有自己的負責人、權重和優先順序，讓工作落在真正做事的人身上。
2. 2有變化就更新進度負責人記錄評分和變化原因，並註明當時的日期時間，即使是會後才補登也可以。只要一分鐘，這就是全部機制。
3. 3在一張計分卡上為全年評分全年所有目標都在一個畫面上，在每季的期中和期末讀取。會上決定評分，在旁邊寫下原因，並能看到誰改了什麼。可依團隊、優先順序或季度篩選，也能全螢幕展示。

團隊怎麼使用它

• 開季度業務回顧會

  歷史已經在那裡：當初承諾了什麼，每次更新在何時說了什麼，以及每個分數在整季的走勢。沒人需要憑記憶還原。

• 一次會議為一季評分

  把計分卡全螢幕展示，大家一起為每個關鍵成果評分。評分旁的備註，以及是誰定的分，到下一季有人問起時依然在。

• 看清哪些團隊在扛目標

  團隊頁面顯示每個團隊的本期分數，也可以依分數排序。由多個團隊共同負責的關鍵成果會計入每個團隊，協作的成果會出現在真正完成它的地方。

常見問題

這只適用於 OKR，還是任何目標管理架構？

它的模型是目標之下有可衡量的關鍵結果，這正是 OKR 的定義。如果你們使用不同的名稱但運作方式相同，一樣適用。

如果關鍵結果不是數字呢？

那它多半是一個目標或一項任務。關鍵成果以 0.0 到 1.0 評分：0.7 以上對有挑戰性的目標來說就是成功，0.4 到 0.7 是有進展，更低代表幾乎沒動。有了評分而不只是報告，季與季之間才能比較。

每個人都需要席次嗎？

所有使用 OKR 中心的人都需要，無論是負責關鍵成果、更新進度，還是查看計分卡。席次依人、依應用程式計費，從不開啟的人不會被計費。

誰可以修改什麼？

目標的負責人、所屬團隊和管理員可以編輯目標及其關鍵成果。關鍵成果的負責人（直接或透過團隊）可以更新進度、評分和備註，但不能修改目標本身。沒有負責人的目標可由建立者和管理員編輯。