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Slack

只需連結一次 Slack:每個應用程式都會張貼到其管理員選定的頻道,每個人也能收到自己想要的私人訊息。

Slack 在 Taktoria 中的作用

Slack 在這裡做三件事:

  • 頻道貼文:每個應用程式把其中發生的事(例如發布正式推出或有人做了迷因)張貼到其管理員選定的公開頻道。每種貼文都有自己的頻道,或者不張貼。
  • 私人訊息:每個人在 Slack 中得知與自己有關的事,例如指派給自己的審查,可以和電子郵件一起收到,也可以取代電子郵件。
  • 指令:工作區中的任何人都可以在 Slack 中以自己的身分輸入 /launchcal、/dory、/golinks 或 /memegen,在任何內容送到頻道之前,會先看到只有自己看得到的預覽:請參閱 Slack 指令。

工作區擁有者或管理員只需連結一次 Slack,所有應用程式都能使用。Taktoria 向 Slack 要求的權限包括:傳送訊息、不需受邀即可在公開頻道中張貼、列出你的公開頻道、依電子郵件地址尋找使用者,以及新增它的指令。它無法讀取你的頻道或訊息。

頻道貼文使用工作區大多數成員所用的語言;私人訊息使用收件人自己的語言。

連結 Slack

只有工作區擁有者或管理員才能連結 Slack。

  1. 開啟設定 → 整合。
  2. 在 Slack 下,選擇連結 Slack。
  3. 在 Slack 中,如有提示,選擇 Slack 工作區,然後允許。
  4. 回到 Taktoria 後,卡片會顯示連結的是哪個 Slack,並列出各個應用程式,以及每個應用程式開啟了幾種貼文。

此時還不會張貼任何內容:接下來由每個應用程式的管理員選擇其頻道。如果 Slack 顯示這次嘗試已過期,或它是從另一個工作區發起的,請再次選擇連結 Slack。

選擇每個應用程式在哪裡張貼

每個應用程式的管理員(工作區的擁有者和管理員,以及被設為該應用程式管理員的人)選擇它在哪裡張貼:

  1. 開啟應用程式,在側邊欄底部的管理下選擇 Slack。設定 → 整合中也有連到每個應用程式頁面的連結。
  2. 每種貼文各占一列。輸入頻道名稱的一部分並選擇它,無論你的 Slack 有多少頻道。已選頻道旁的 × 會把該種類改回關閉。
  3. 在所有種類都為關閉時選擇一個頻道,會把它設為所有種類的頻道,但頻繁的種類(進度更新,以及改指向別處的 Go 短連結)除外,它們會保持關閉,直到你為它們選擇頻道。

只提供公開頻道:Taktoria 不需受邀即可在其中張貼,因此私人頻道不會列出。已選的頻道如果之後被封存或改為私人,會顯示為不再列出:請另選一個。如果 Slack 沒有傳來頻道清單,頁面會改為請你輸入每個頻道的 ID,它位於 Slack 中頻道詳細資料的底部。

每次變更都會記錄在稽核日誌中。

每個應用程式張貼什麼

  • LaunchCal:新增了發布,附上負責人、團隊、狀態和預計日期;審查者做出決定;發布日期變更,從什麼改到什麼;發布正式推出;以及即將推出的發布,每週:每週一早上列出未來 30 天預計的發布。
  • OKR 中心:新增目標,在目標公布後;關鍵成果更新進度,附上其說明;季度過半:有多少個目標、平均分數,以及兩週沒有進度更新的關鍵成果;以及季度結束:在下一季的第一週,張貼平均分數和分數最高的三個目標。
  • Dory:活動已排定,附上加入碼和連結;活動開始,在主持人開始活動或活動時間到時;以及活動回顧,在活動結束時:誰來了、提出和回答的問題,以及最熱門的問題。
  • Go 短連結:Go 短連結上線,附上它指向哪裡以及用途;以及Go 短連結改指向,從哪裡改到哪裡。
  • Memegen:有人做了迷因,只張貼圖片,透過 30 天內有效的連結。開啟以文字說明描述圖片後,Slack 的螢幕閱讀器會朗讀它的文字;關閉時,圖片不附帶描述。

這裡的季度是你的工作區的會計季度。

絕不會張貼的內容

只有工作區每個成員都能看到的內容才會張貼到頻道:

  • 絕不張貼草稿:發布、目標或 Go 短連結在公布後才會張貼。
  • 絕不張貼私人目標。大量匯入的目標不會逐一張貼。
  • 絕不張貼開放給特定電子郵件網域的人的 Dory 活動:它的標題只給它允許進入的人看。絕不張貼活動的通行碼,有通行碼的活動的回顧也會略去其中的問題。
  • 絕不張貼到私人頻道,也絕不把私人訊息改貼到頻道。

私人訊息

私人訊息會傳給對應的人,系統依電子郵件地址對應其 Slack 帳號,因此他們的 Slack 帳號必須使用他們在 Taktoria 中使用的地址。沒有對應時,不會改傳給其他任何人。

  • 在 LaunchCal 中指派給你的審查,以及關於它的提醒,一定會送達。
  • 其他所有內容都由你在帳號 → 個人資料 → 通知中選擇,每種都有電子郵件和 Slack 兩個核取方塊:其中包括發布核准提醒、發布更新、發布日期提醒、逾期發布、OKR 評分提醒、OKR 季中進度更新、Dory 回顧和Dory 主持人提醒。產品小技巧為僅限電子郵件。

管理員將 Slack 連結到你所屬的某個工作區後,才會出現 Slack 核取方塊。

中斷連結

在設定 → 整合中,工作區擁有者或管理員在 Slack 卡片上選擇中斷連結。所有頻道貼文和私人訊息都會立即停止。每個應用程式的管理員選定的頻道會保留,因此重新連結同一個 Slack 後會從上次停下的地方繼續。

若要將 Taktoria 從 Slack 中完全移除,請一併在你的 Slack 工作區設定中移除這個應用程式。

疑難排解

  • 沒有張貼任何內容:開啟應用程式的 Slack 頁面。為關閉的貼文種類不會張貼任何內容,而且只有選定頻道之後發生的事才會張貼。
  • 清單中缺少某個頻道:只會列出公開頻道。將它改為公開,或另選一個。
  • 頁面顯示 Slack 尚未連結:由工作區擁有者或管理員在設定 → 整合中連結。
  • 有人收不到私人訊息:他們 Slack 帳號的電子郵件地址必須是他們在 Taktoria 中使用的那個,而且該種類必須在其通知設定的 Slack 下勾選。
  • 連結失敗或已過期:從你要連結的 Taktoria 工作區再次選擇連結 Slack。
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