社内の誰もが言い当てられる短いリンク。go/roadmap は数秒で取得でき、各リンクには持ち主と履歴が残り、四十文字の URL をチャットに貼る人はいなくなります。
生まれた理由
どの会社も同じ問題に行き着きます。大事なドキュメントの URL は四十文字あり、誰も覚えられず、探す方法はチャットで聞いて誰かが正しいものを貼ってくれるのを待つことです。半分の確率で貼られるのは古いほうで、皆が読んでいるロードマップは三月から更新されていません。
Go Links はこれをツールではなく規約で解きます。go/roadmap はロードマップを指し、誰でもそう推測できます。数秒で取得でき、すべてのリンクに所有者と監査履歴があり、クリック数で死んだリンクが分かります。小さな仕組みですが、週に百の小さな摩擦を静かに消します。
Google での運用に着想を得ています。役に立った部分だけを残し、あの規模でしか成り立たない部分は省きました。
できること
- ひとつの入力欄で短いリンクを取得
- すべてのリンクに持ち主と履歴
- クリック数が見えるので、切れたリンクに気づける
- アドレスバーで使えるほど速いリダイレクト
使い方
- 1短い名前を取る入力欄はひとつ。go/roadmap、go/oncall、go/expenses。空いていればあなたのもので、すぐに使えます。
- 2誰もが推測できるそれが狙いです。人はリンクを尋ねなくなります。こうであるはずだと考えて、実際そのとおりだからです。
- 3所有者が行き先を保つリンクごとに所有者と、これまでどこを指してきたかの履歴があります。クリック数が、効いているものと静かに死んだものを見せます。
チームでの使われ方
移動し続けるドキュメント
今四半期のロードマップがある場所に go/roadmap を向けます。ドキュメントが動いても、共有されるリンクは変わりません。
オンボーディング
go/start、go/benefits、go/oncall。新しい人はひと月かけてリンクを集める代わりに、推測しながら社内を歩けます。
インシデント対応
go/incident と打つほうが手順書を探すより速く、それが効くのはいちばん考えにくい瞬間です。
よくある質問
- 社内ネットワークの外でも使えますか。
- 使えます。ワークスペースのドメイン上の普通のリンクなので、すでにサインインしている場所ならどこでも動きます。
- 二つのチームが同じ名前を取ったら。
- 先に取ったほうが勝ち、リンクには所有者がいます。二つ目のチームは会社が頼っているリンクを黙って上書きするのではなく、人と話すことになります。
- 所有者が退職したリンクはどうなりますか。
- そのまま動き続け、監査履歴に誰が持っていたかが残ります。管理者が在籍している人へ引き渡せます。
- 誰も使っていないリンクは分かりますか。
- すべてのリンクにクリック数があります。ゼロのものは、たいてい移動した先を指しています。
プラットフォームのほかのアプリ
ワークスペースは一つ、請求は一つ、メンバーも一つ。必要になったときにアプリを追加できます。